Control de Variabilidad de un KPIs con tecnología digital, Ayudando a las personas a detectar las desviaciones del proceso

El presente trabajo cuenta la experiencia, metodología y tecnología desarrollada en varios sitios por más de media década, donde en minas con tal nivel de producción y tecnología, se podría pensar que se encuentra todo bajo control; sin embargo, existen oportunidades de mejora para ir a un siguiente nivel al que llamamos Excelencia Operacional Digital. Como se relató, las tecnologías pueden parecer muy completas o robustas, pero normalmente no son adoptadas por los trabajadores. Esta falta de involucramiento tiene diversas causas tales como falta de empatía de parte de los proveedores de tecnología, poco entendimiento e involucramiento de los trabajadores o bajo entusiasmo que causa la tecnología en el día a día.